GESCHÄFTSORDNUNG DES ONLINE-SHOPS MONGIRD Sp. z o.o.
1. Allgemeines
1.1 Die Nutzung des Online-Shops MONGIRD ist mit der Zustimmung zu nachstehenden Bedingungen gleichbedeutend. MONGIRD behält sich das Recht vor, nachstehende Bedingungen im Gesamten oder teilweise mit oder ohne Vorankündigung zu ändern. Vor dem Einkaufen über die Website ist jeweils die aktuelle Fassung der Geschäftsordnung zur Kenntnis zu nehmen. Die Nutzung der Website nach Bekanntgabe von Änderungen ist mit der Zustimmung zu den jeweiligen Änderungen gleichbedeutend.
1.2 In der Geschäftsordnung werden die Regeln und Bedingungen festgelegt, nach denen der Verkauf durch MONGIRD Sp. z o.o., ul. Obywatelska 2A, 80-259 Gdańsk, Steuernummer (NIP): 584-252-73-83, statistische Nummer (REGON): 193067951, im Unternehmensregister des Nationalen Gerichtsregisters beim Amtsgericht Gdańsk – Północ in Gdańsk, VII Wirtschaftskammer des Nationalen Gerichtsregisters unter der Nummer KRS 0000207644 eingetragen, online über die Website https://cosmepick.com/, nachfolgend Online-Shop genannt, verlaufen wird.
1.3 Der Verkauf wird online gemäß den für Fernabsatzverträge geltenden Regeln zwischen der eine Bestellung abgebenden Person, nachstehend Auftraggeber genannt, und MONGIRD Sp. z .o.o. , nachstehend Verkäufer genannt, durchgeführt.
1.4 Auftraggeber kann jede uneingeschränkt geschäftsfähige natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit sein, vorausgesetzt dass sie über einen E-Mail-Account verfügt.
1.5 Vor Abgabe einer Bestellung ist jeder Auftraggeber verpflichtet, die Geschäftsordnung zur Kenntnis zu nehmen. Durch die Unkenntnis der Geschäftsordnung wird der Auftraggeber von der Pflicht zur deren Beachtung nicht befreit.
1.6 Bei der Abgabe einer Bestellung bestätigt der Auftraggeber die Kenntnis der Geschäftsordnung und akzeptiert zugleich vollständig deren Bedingungen.
2. Schutz personenbezogener Daten
2.1 Der Auftraggeber erteilt seine Zustimmung zur Verarbeitung sämtlicher, von ihm bereitgestellter personenbezogener Daten zwecks Auftragsabwicklung durch MONGIRD Sp. z o. o. oder zu anderen Zwecken gemäß den Bestimmungen der vorliegenden Geschäftsordnung.
2.2 MONGIRD Sp. z o.o. unternimmt alle erforderlichen Anstrengungen, um die vom Auftraggeber bereitgestellten personenbezogenen Daten des Auftraggebers zu sichern. Auf diese Weise gesammelte Informationen werden ausschließlich zur Realisierung der bestellten Dienstleistung genutzt; die Daten werden in keiner Weise externen Trägern bereitgestellt, wobei eine Ausnahme für Transport- und Kurierunternehmen, Banken und Postämter die MONGIRD Sp. z o.o. und deren Kunden bedienen, gilt, soweit diese Daten für die Durchführung des Versandverkaufs und für die Auftragsabwicklung unerlässlich sind.
2.3 Zum Auftraggeber werden ausschließlich nachfolgende Informationen erhoben:
a) IP-Adresse, die für technische und statistische Zwecke genutzt wird, was auf allgemeine Regeln der Internet-Kommunikation zurückzuführten ist.
b) Personenbezogene Daten, die von einem Auftraggeber während der Abgabe einer Bestellung, während der Einrichtung eines Accounts oder während der Anmeldung zum Newsletter angegeben werden, also Vorname und Nachname, Geburtsdatum, Korrespondenzadresse, Telefon, für Personen, die Informationen über die Bestätigung der Bestellung, über Neuigkeiten, Aktuelles und Sonderangebote bei der Firma erhalten möchten - die E-Mail-Adresse.
2.4 Der unter Ziffer 2.3. Buchstabe b) erwähnte Account dient zur Speicherung der Daten des Auftraggebers zwecks Vereinfachung und Beschleunigung der Abgabe weiterer Bestellungen in der Zukunft.
2.5 Der unter Ziffer 2.3. Buchstabe b) erwähnte Newsletter dient dazu, den Auftraggeber über Neuigkeiten, Sonderangebote und Promotionsaktionen im Online-Shop MONGIRD zu informieren.
2.6 Der Auftraggeber erteilt seine Zustimmung dazu, von MONGIRD Sp. z o.o. Angebote und Handelsinformationen über den Newsletter an die angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.
2.7 Gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten vom 9. August 1997, GBl. Nr. 133 Pos. 883 mit späteren Änderungen, hat der Auftraggeber ein uneingeschränktes Recht, in seine personenbezogene Daten Einsicht zu nehmen, diese zu korrigieren, zu ergänzen, zu aktualisieren, zu berichtigen sowie deren Löschung zu verlangen.
2.8 Die Angabe personenbezogener Daten ist für die Durchführung der Kauftransaktion unerlässlich. Die Angabe korrekter Daten, die den Kontakt zu dem Auftraggeber und die Lieferung der Bestellung ermöglichen, liegt im Interesse des Auftraggebers. Der Verkäufer Mongird Sp. z o.o. haftet nicht für Folgen, die sich aus der Angabe fehlerhafter Daten ergeben.
2.9 Der Verkäufer Mongird Sp. z o.o. behält sich das Recht vor, von der Auftragsrealisierung abzusehen, falls der Auftraggeber fehlerhafte, unvollständige oder wahrheitswidrige Daten angegeben hat.
2.10 Der Auftraggeber gibt seine Daten freiwillig an und ist sich dessen völlig bewusst, dass ohne die Daten der Einkauf unmöglich ist. Durch den Einkauf stimmt der Auftraggeber zugleich der Verarbeitung angegebener Daten durch den Verkäufer zwecks Auftragsrealisierung gemäß dem für die Auftragsrealisierung durch den Verkäufer unerlässlichem Umfang zu.
2.11 Administrator der personenbezogenen Daten des Auftraggebers ist MONGIRD Sp. z o. o
3. Einkaufsregeln
3.1 Der Tätigkeitsgegenstand des Online-Shops MONGIRD Sp. z o.o. ist der Verkauf von Waren der Marke COSMEPICK über das Internet.
3.2 Der Verkäufer Mongird Sp. z o.o. sorgt dafür, dass die in die Webseite gestellten Produktfotos das tatsächliche Aussehen, den tatsächlichen Zustand und die tatsächliche Farbgebung der zu verkaufenden Ware widerspiegeln. Gleichzeitig haftet der Verkäufer Mongird Sp. z o.o. nicht für Unterschiede zwischen dem tatsächlichen Aussehen eines Produktes und dessen Foto, insbesondere nicht für solche, die sich aus den Bildschirmeinstellungen des Auftraggebers ergeben.
3.3 Die Fotos, die in die Website des Online-Shops gestellt werden, sind Eigentum des Verkäufers Mongird Sp. z o.o. und deren Kopieren, Verarbeitung und Nutzung auf jegliche Art und Weise ist ohne Wissen und Zustimmung des Verkäufers Mongird Sp. z o.o. untersagt.
3.4 Alle Preise, die auf der Website des Online-Shops angegeben werden, sind Bruttopreise, die in Euro angegeben werden.
3.5 In den Preisen, die auf der Website des Online-Shops angegeben werden, sind keine Versandkosten enthalten. Gemäß den Regelungen unter Ziffer 5.2 und 5.3. trägt die Versandkosten der Auftraggeber.
3.6 Der Verkäufer Mongird Sp. z o.o. dokumentiert die Realisierung der Bestellung mit einem Registrierkassenbon oder mit einer MwSt.-Rechnung. Für den Erhalt einer MwSt.-Rechnung wird vorausgesetzt, dass der Auftraggeber die korrekten Angaben zu der Empfängerfirma mitteilt: Vorname und Nachname, oder Firmierung, Geschäftssitz oder Wohnsitz und Steuernummer.
3.7 Der Vertrag wird mit der Bestätigung der Verfügbarkeit des bestellten Produktes durch den Verkäufer Mongird Sp. z o.o. durch Unterrichtung des Auftraggebers auf dem elektronischen Wege – durch Versenden einer E-Mail-Nachricht an die vom Auftraggeber angegebene Adresse – eine automatische Online-Shop-Meldung über die Übernahme der Auftragsrealisierung - abgeschlossen.
3.8 Der Auftraggeber ist verpflichtet, Änderungen bezüglich der Bestellung sowie der Lieferadresse dem Verkäufer Mongird Sp. z o.o. per Telefon oder per E-Mail vor Versendung der Sendung mitzuteilen. Sonst wird die Bestellung aufgrund der Daten realisiert, die bei der Abgabe der Bestellung angegeben wurden.
3.9 Die Abgabe der Bestellung in Verbindung mit der Wahl der Zahlungsmethode gemäß Ziff. 4.3. Buchstabe a,b,c,d,e wird mit der Gutschrift des gesamten, sich aus dem Verkaufspreis und aus den fälligen Versandkosten ergebenden Betrages auf dem Bankkonto von MONGIRD Sp. z o. o. wirksam sein.
4. Zahlungsmethoden
4.1 Die Versandkosten variieren je nach Auftragswert, Gewicht der bestellten Produkte und Zahlungsmethoden gemäß Ziffer 4.3.
4.2 Der Auftraggeber hat die Möglichkeit, die Zahlungsmethode zu wählen.
4.3 Im Online-Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
a) Zahlung beim Empfang – ausschließlich in Polen, im Falle einer Zahlung beim Empfang werden keine zusätzlichen Daten des Bestellers erhoben, bis auf diejenigen, die für die Abwicklung der Bestellung unentbehrlich sind.
b) Kartenzahlung in Euro.
c) Zahlung per Überweisung – eine vom Auftraggeber im Voraus zu leistende Zahlung. Die Bestellung wird nach Verbuchung der Zahlung auf dem Konto von MONGIRD Sp. z o.o. abgewickelt.
d) Zahlungen über das Dotpay-System – eine Methode der Online-Sofortzahlungen.
5. Versandkosten
5.1 Gemäß der beim Kauf angegebenen Information.
a) Bei einer Änderung der Preisliste für Dienstleistungen einzelner Lieferdienste können Versandkosten geändert werden.
b) Persönliche Abholung ist unter nachfolgender Adresse möglich: Mongird Sp. z o. o., ul. Obywatelska 2A 80-259 Gdańsk, Polska.
6. Bestellungen
6.1 MONGIRD Sp. z o. o. behält sich das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung ganz oder teilweise zu verweigern, wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist. MONGIRD Sp. z o.o. ist dazu verpflichtet, den Besteller unverzüglich über die eingetretene Situation zu benachrichtigen, mittels einer an die vom Besteller angegebene Adresse gesendete E-Mail.
6.2 Die Bezahlung für die Ware erfolgt mittels Überweisung an das Konto der MONGIRD Sp. z o.o. geführt von der ING BANK ŚLĄSKI SA/Zweigniederlassung Gdańsk:
Konto in PLN-Währung: PL41 1050 1764 1000 0023 6332 3904.
Konto in EURO-Währung: PL 93 1050 1764 1000 0023 6332 3938
6.1 Bestellungen werden jeden Tag realisiert.
6.2 Eine Bestellung mit Zahlung per Überweisung wird frühestens nach der Gutschrift des wegen dem Verkaufspreis fälligen Betrages auf dem Bankkonto von MONGIRD sp. z o.o. realisiert werden.
6.3 Der Verkäufer haftet nicht für die Verlängerung der Auftragsrealisierungsfrist oder die Verhinderung der Auftragsrealisierung aus von ihm nicht zu vertretenen Gründen, insbesondere für Verspätungen bei der Realisierung von Banktransaktionen oder mangelhafte Leistungserbringung durch den Lieferdienst.
6.4 Der aus dem Kassenbon oder aus der MwSt.-Rechnung ersichtliche, zu zahlende Betrag besteht aus dem Bruttopreis der bestellten Gegenstände und aus den Versandkosten.
6.5 Der Auftraggeber ist berechtigt, die Art der Sendungslieferung zu wählen. Verfügbare Formen sind: Inanspruchnahme der Dienstleistungen einer Kurierfirma oder persönliche Abholung im Geschäftssitz der Firma oder in einer angewiesenen Verkaufsstelle von MONGIRD Sp. z o.o. in Polen.
6.6 Die Auftragsrealisierungsfrist hängt von der durch die Kurierfirma gesetzten Frist ab.
7 Reklamationen und Retouren
7.1 Alle Waren, die im Online-Shop MONGIRD erhältlich sind, stammen aus einer legalen Quelle, sind original und haben eine Qualitätsgarantie des Herstellers.
7.2 Innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Sendung ist der Auftraggeber berechtigt, durch Abgabe einer schriftlichen Erklärung über den Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag vom Vertrag zurückzutreten und die bestellte Ware zurückzugeben, ohne einen Grund anzugeben und Kosten tragen zu müssen. Die Produkte müssen in einem unversehrten Zustand, ohne jegliche Beschädigungen, in Originalverpackung zurückgegeben werden. Eine Grundlage für die Freigabe der Retouren stellt der gekauften Ware beigelegter Registrierkassenbon oder eine MwSt.-Rechnung dar. Für solch einen Fall erstattet der Verkäufer Mongird Sp. z o.o. dem Auftraggeber die Warenerwerbskosten innerhalb einer Frist von bis zu 14 (vierzehn) Tagen ab Freigabe der retournierten Ware und Erhalt der vom Auftraggeber abgegebenen Erklärung über den Rücktritt von Kaufvertrag mittels derselben Zahlungsmethode, die vom Auftraggeber benutzt wurde, es sein denn, dass der Verbraucher ausdrücklich einer anderen Art der Rückerstattung, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist, auf das vom Auftraggeber genannte Bankkonto zustimmen wird. Die Rücklieferung erfolgt auf Kosten des Auftraggebers.
7.3 Reklamationen werden spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Sendung mit der reklamierten Ware durch den Verkäuferüberprüft.
7.4 Reklamationen sind auf einem Reklamationsvordruck oder per E-Mail an die Adresse polska@lambre.pl zu melden. Vor Aufgabe einer Sendung mit der reklamierten Ware bitten wir um entsprechende Unterrichtung der Verkaufsstelle von Mongird Sp. z o.o. über die geplante Rücksendung an die E-Mail-Adresse: info@cosmepick.com oder per Telefon (058) 554 10 71, samt Angabe der genauen Ursache, der Menge der reklamierten Ware und der Chargennummer.
7.5 Die Grundlage für die Freigabe der Reklamation stellt der Registrierkassenbon oder die MwSt.-Rechnung über den Kauf der Ware, die die Realisierung des Auftrags belegt, sowie der ausgefüllte Reklamationsvordruck oder die Angabe der genauen Situationsbeschreibung auf einem Papierblatt, die der mangelhaften Ware beizulegen ist, dar.
7.6 Der Auftraggeber ist berechtigt, die gekaufte Ware bei Feststellung von Sachmängeln sowie für den Fall, dass die erhaltene Ware mit der abgegebenen Bestellung nicht übereinstimmt, zu reklamieren.
7.7 Der Verkäufer Mongird Sp. z o.o. haftet nicht für Warenschäden, die auf nicht ordnungsgemäße Nutzung der Ware zurückzuführen sind.
7.8 Sachmängel einer Ware sind vom Auftraggeber unverzüglich, spätestens innerhalb einer Frist von 7 Tagen ab Erhalt der Sendung zu melden.
7.9 Reklamationen, die während des Transports der Ware durch die Kurierfirma entstandene Transportschäden betreffen, werden nur aufgrund einer bei dem Mitarbeiter der Kurierfirma bei Lieferung der Sendung vorgenommenen Meldung (Schadensprotokoll) anerkannt werden.
7.10 Farbliche Abweichungen zwischen der vom Auftraggeber erhaltenen Ware und der auf der Website des Online-Shops präsentierten Ware können auf unterschiedliche Bildschirmeinstellungen zurückzuführen sein und unterliegen keiner Reklamation.
7.11 Für den Fall, dass die Reklamation anerkannt wird, wird die beschädigte oder minderwertige Ware gegen andere, vollwertige Ware ausgetauscht werden. Sollte der Austausch der Ware im Hinblick auf die Erschöpfung der Lagerbestände der Ware unmöglich sein, oder auf Anforderung des Kunden, hat der Verkäufer den Gegenwert des Preises der reklamierten Ware zurück zu erstatten oder dem Auftraggeber eine andere, im Online-Shop verfügbare Ware mit annähernd gleichem Wert anzubieten.
7.12 Die retournierten und reklamierten Waren sind an die Adresse MONGIRD Sp. z o.o., ul. Obywatelska 2A , 80-259 Gdańsk, Polen zurückzusenden.
7.13 Die Kosten der Versendung einer vom Verkäufer anerkannten Reklamation der bestellten Ware werden von MONGIRD Sp. z o.o. getragen.
8 Schlussbestimmungen
8.1 Die Abgabe einer Bestellung im Online-Shop COSMEPICK ist mit einer Erklärung des Auftraggebers, dass er die vorstehenden Regeln der Nutzung des Online-Shops zur Kenntnis genommen hat und diese akzeptiert, gleichbedeutend.
8.2 Bei den durch den vorliegenden Vertrag nicht geregelten Angelegenheiten finden entsprechende Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere des Zivilgesetzbuches Anwendung.